Políticas de Privacidad y Protección de Datos
Cumplimiento normativo y resguardo de la información según la Ley No. 8968 de la República de Costa Rica.
Última actualización: Noviembre 2026
1. Compromiso de Privacidad
En Euro Estándar asumimos un compromiso irrestricto con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros Clientes, operando bajo los principios de legalidad, transparencia, finalidad y seguridad establecidos en la Ley N.º 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, bajo la supervisión de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
2. Consentimiento Informado y Base Legal (Ley 8968)
Al proveer su información en nuestra plataforma comercial, el usuario otorga el consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos bajo los protocolos aquí descritos, amparados por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
3. Datos Personales Recopilados mediante el ERP
Para la correcta gestión logística, técnica y de facturación de su orden, nuestro sistema ERP recopila exclusivamente los siguientes datos: nombre completo, número de identificación (Cédula de identidad o DIMEX para residentes extranjeros), dirección física de entrega, correo electrónico de contacto, y el Número de Identificación Vehicular (VIN) o número de chasis, necesario para garantizar la compatibilidad técnica del componente solicitado.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión logística de la orden, la validación técnica de compatibilidad del componente con el vehículo del Cliente, la emisión de comprobantes de facturación electrónica conforme a la normativa del Ministerio de Hacienda, y la comunicación operativa relacionada con el estado de su pedido.
5. Medidas de Seguridad y Cifrado de la Información
Toda la información personal y técnica almacenada en nuestro ERP se encuentra protegida mediante protocolos de cifrado estándar de la industria (SSL/TLS), tanto en tránsito como en reposo. El acceso a las bases de datos está restringido exclusivamente a personal autorizado bajo acuerdos de confidencialidad.
6. Transferencia de Información a Terceros
La información corporativa o personal no es objeto de comercialización. Únicamente se comparte con entidades logísticas (ej. Correos de Costa Rica, servicios de mensajería expedita) para la ejecución física de la entrega, y con proveedores de servicios de facturación para el cumplimiento fiscal.
7. Tecnologías de Sesión (Cookies)
La plataforma utiliza cookies estrictamente técnicas. Su finalidad es sostener la integridad del carrito de compras durante la sesión activa del usuario. No se emplean protocolos de rastreo para análisis comercial de terceros.
8. Plazo de Conservación de Datos
Toda transmisión de datos emplea cifrado SSL estándar de la industria. Los registros transaccionales y de facturación se conservan según los plazos tributarios exigidos por las leyes de Costa Rica, garantizando su posterior destrucción o anonimización.
9. Derechos ARCO y Canal de Contacto PRODHAB
El Cliente conserva en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre sus datos personales. Las solicitudes formales deben dirigirse a nuestro canal corporativo privacidad@euroestandar.cr. En caso de disconformidad con la respuesta brindada, el Cliente puede acudir ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) como ente regulador competente en la República de Costa Rica.